پرسش و پاسخ
اگر سوال دیگری دارید، خوشحال میشویم از طریق راههای ارتباطی با ما در میان بگذارید.
تیم پشتیبانی پروانه شاپ
با بهترین آرزوها برای شما!
آدرس :کامرانیه جنوبی خیابان بهمن پور کوچه سیاوشی پلاک ۱ واحد ۳
ما در پروانه شاپ بهترین برندهای جهانی در حوزه زیبایی، به ویژه در زمینه کاشت ناخن، طراحی مژه و کراتین را ارائه میدهیم. تمامی برندها از نظر کیفیت و اصالت بررسی شدهاند تا بهترین تجربه را برای شما فراهم کنیم.
تمامی محصولات ما از طریق تامینکنندگان معتبر داخلی و جهانی تهیه میشوند و تحت نظارت مستقیم مدیریت مجموعه قرار دارند. ما تضمین میکنیم که تمامی محصولات اورجینال و با کیفیت هستند.
شما میتوانید از طریق روشهای زیر هزینه سفارش خود را پرداخت کنید:
- پرداخت آنلاین (کارت به کارت) (در فروش تلفنی و واتساپی)
- پرداخت از طریق درگاه پرداخت الکترونیکی
بله، در صورت وجود مشکل در محصول (مانند آسیب دیدگی یا عدم تطابق با توضیحات سایت)، شما میتوانید تا 24 ساعت پس از دریافت، درخواست مرجوعی دهید. لطفاً قبل از بازگرداندن محصول، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
هزینه ارسال بستگی به منطقه شما و روش ارسال دارد. برای اطلاعات دقیق، میتوانید در مراحل پایانی سفارش هر محصول، قبل از پرداخت، هزینه ارسال را مشاهده نمایید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، ما به تمامی شهرهای ایران ارسال داریم. زمان و هزینه ارسال بستگی به موقعیت جغرافیایی شما دارد.
پس از ثبت سفارش، یک شماره سفارش برای شما ارسال میشود. شما میتوانید با استفاده از این کد، وضعیت سفارش خود را از پنل کاربری خود در سایت یا تماس با پشتیبانی پیگیری کنید.
بله، تمامی محصولات ما دارای گارانتی اصالت و کیفیت هستند. در صورت وجود هرگونه مشکل، میتوانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
بله در ساعات اداری نیز امکان خرید حضوری وجود خواهد داشت، همچنین، فروش 24 ساعته ما به صورت اینترنتی انجام میشود. اما شما میتوانید از طریق راههای ارتباطی مانند واتساپ یا اینستاگرام با ما در تماس باشید تا راهنمایی لازم را دریافت کنید.
شما میتوانید از طریق راههای زیر با تیم پشتیبانی پروانه شاپ در ارتباط باشید:
- واتساپ: 09392675163
- اینستاگرام: [آیدی اینستاگرام]
- تلفن: 02122233267
- ایمیل: info@parvanehshop.com
بله، تا حد امکان آموزش های اولیه و شرایط استفاده از محصولات در توضیحات محصولات ارائه شده است.
بله، برای خرید عمده میتوانید از طریق واتساپ یا تماس با ما در ارتباط باشید تا شرایط و تخفیفهای ویژه خرید عمده را برای شما توضیح دهیم.